Telefonos ügyfélszolgálat

0001.01.01

Amennyiben nem az online ügyintézést választja, telefonos ügyfélszolgálatunk az alábbi elérhetőségen fogadja hívását.

December 24-étől december 26-áig, december 31-én és január 1-jén telefonos ügyfélszolgálatunk zárva tart. A december 1-jei és 15-ei, szombati munkanapokon 8:00-tól 16:00 óráig várjuk ügyfeleink megkeresését. Kellemes ünnepeket kívánunk!

+36 1 474 9999

+36 20 474 9999

+36 30 474 9999

+36 70 474 9999

 
hétfő, kedd, szerda, péntek                       8.00-18.00
csütörtök 8.00-20.00

 

Telefonos automata rendszerünk menütérképe

Bevezető

0. Panaszügyek


1. Tájékoztatás és ügyintézés

1.1 Általános információk

1.2 Szerződéses adatok, feltételek módosítása

1.3 Mérőállás rögzítése

1.4 Számlával, számlázással kapcsolatos ügyintézés

1.5 Műszaki tájékoztatás

1.6 Közös mérővel rendelkező társasházak

1.8 Ügyfélszolgálatok címe, nyitvatartása és időpontfoglalás


3. Téli rezsicsökkentéssel kapcsolatos tájékoztatás


4. Több számla egy borítékban

 

5. Tájékoztatás a Nemzeti Közművekről

 

6. Online ügyintézéssel kapcsolatos tájékoztatás

 

7. Otthon SOS és Otthon Gondoskodás

 

8. Adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás

 

9. English language services


Munkaidőn kívül elérhető szolgáltatások

Bevezető

1. Tájékoztatás, mérőállás rögzítése 

1.3 Mérőállás rögzítése

1.6 Vészhelyzet bejelentése OtthonSzerviz és Otthon+ ÚtonSzerviz ügyfeleknek

1.8 Ügyfélszolgálatok címe, nyitvatartása

 

2. Gázszivárgás bejelentése

 

3. Téli rezsicsökkentéssel kapcsolatos tájékoztatás

 

4. Több számla egy borítékban

 

5. Tájékoztatás a Nemzeti Közművekről

 

7. Online ügyintézéssel kapcsolatos tájékoztatás

 

8. Adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás